Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Bestellungen im Online-Shop der LSG-Food & Nonfood Handel GmbH

Übersicht

  1. Geltungsbereich
  2. Qualität der Ware
  3. Bestellungen und Vertragsschluss
  4. Preise und Versandkosten
  5. Lieferung
  6. Zahlung
  7. Widerrufsrecht für Verbraucher
  8. Transportschäden
  9. Haftung
  10. Gewährleistung
  11. Jugendschutz
  12. Urheberrecht
  13. Änderungen der Geschäftsbedingungen
  14. Kundenservice
  15. Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Lieferungen von Ware, die über den Online-Shop der

  • LSG-Food & Nonfood Handel GmbH
  • Hugo-Eckener-Ring, Geb. 116
  • D-60549 Frankfurt/Main
  • Tel.: +49 (69) 696-57722
  • Email: ringeltaube-shop@lsgskychefs.com
  • Geschäftsführerin: Antje Bachmann
  • (nachfolgend „Ringeltaube Online-Shop“)

verkauft werden.

2. Qualität der Ware

Alle angebotenen Waren im Ringeltaube Online-Shop haben unsere anspruchsvollen Qualitätskontrollen bestanden. Im Fall wider Erwarten auftretender Mängel steht Ihnen gegebenenfalls auch eine Herstellergarantie zu, die über die Laufzeit der gesetzlichen Gewährleistung hinausgehen kann. Wird in der Warenbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uns gegenüber hiervon unberührt. Bewahren Sie daher bitte die Rechnung bzw. den Lieferschein und ggf. die Garantiekarte des Herstellers auf. Den Inhalt der Garantie und alle wesentlichen Angaben, die für ihre Geltendmachung erforderlich sind, stellen wir Ihnen mit der Ware zur Verfügung.

3. Bestellungen und Vertragsschluss

3.1 Wenn Sie die gewünschte Ware im Ringeltaube Online-Shop gefunden haben, können Sie diese unverbindlich durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ unverbindlich ansehen. Die Ware können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Löschen“ wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Ware im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie auf den Button „zur Kasse“. Bitte geben Sie im nächsten Schritt Ihre persönlichen Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet.

3.2 Nach Eingabe Ihrer Daten gelangen Sie über den Button „Eingabe prüfen“ zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

3.3 Die Darstellung der Ware im Ringeltaube Online-Shop stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung an Sie zur Abgabe einer Bestellung dar und kein rechtlich bindendes Angebot. Irrtümer bleiben vorbehalten. Der Verkauf unserer Ware erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.

3.4 Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ im Ringeltaube Online-Shop geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Wir verkaufen nur an Personen, die über 18 Jahre alt sind, über eine gültige Email-Adresse verfügen und sich im Ringeltaube Online-Shop als Kunde registriert haben. Der Verkauf erfolgt nicht an gewerbliche Wiederverkäufer zum Zwecke des Wiederverkaufs. Nach der Aufgabe einer Bestellung geht Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zu. Diese ist eine automatisch generierte Zugangsbestätigung und stellt keine rechtsverbindliche Annahme Ihrer Bestellung dar. Der Kaufvertrag zwischen Ihnen und dem Ringeltaube Online-Shop kommt durch die Lieferung der Ware durch LSG-Food & Nonfood Handel GmbH (nachfolgend „Ringeltaube“) oder eines ihrer Erfüllungsgehilfen zustande, die die Annahme Ihrer Bestellung darstellt. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang der Zahlung der bestellten Ware (siehe dazu auch Ziff. 6 Zahlung). Sollte die Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung erfolgen, wird die Bestellung wieder gelöscht und eine neue Bestellung muss von Ihnen vorgenommen werden.

3.5 Es gelten die Preise, die im Ringeltaube Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung der Ware angezeigt wurden, auch wenn sich die Preise der Ware im Zeitraum zwischen Bestellung und Bezahlung ändern.

3.6 Sofern sich im Einzelfall eine Abweichung zwischen dem Bild der Ware und den in der dazugehörigen Beschreibung der Ware aufgeführten Angaben im Ringeltaube Online-Shop ergeben sollte, gelten die in der Beschreibung der Ware vorgestellten Angaben. Alle Leistungs-, Maß-, Gewichts- und Größenangaben sind die für den jeweiligen Artikel gemessenen Musterwerte. Sollte die bildliche Darstellung einer Ware im Ringeltaube Online-Shop Dekorationsmaterial enthalten, so ist dieses nicht Bestandteil der Bestellung und der Lieferung, sofern die Beschreibung der Ware keine abweichenden Angaben zum Lieferumfang enthält.

3.7 Der Vertragsschluss erfolgt grundsätzlich in deutscher Sprache. Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

3.9 Sie können Ihre Bestelldaten in Ihrem Kundenprofil auf www.ringeltaubeshop.de abrufen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie auf der Internetseite des Ringeltaube Online-Shops einsehen.

3.10 Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen.

4. Preise und Versandkosten

4.1 Die im Ringeltaube Online-Shop genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

4.2 Informationen zu den zusätzlich anfallenden Versandkosten finden Sie in der Versandkostenaufstellung, die Sie während Ihres Bestellvorgangs einsehen können.

5. Lieferung

5.1 Die Lieferung unserer Ware erfolgt nur auf dem Festland der Bundesrepublik Deutschland, die von der Deutschen Post AG (DHL) vorgenommen wird. Der Versand der Ware ist kostenpflichtig.

5.2 Die angegebene Lieferzeit beginnt mit dem Zahlungseingang bei der Ringeltaube und liegt im Regelfall bei bis zu 7 Tagen, sofern nicht im Einzelfall etwas anderes angeben ist.

5.3 Die Lieferung erfolgt werktags montags bis samstags. Sollte die Lieferung der Ware scheitern, wird die Ware an einen DHL-Shop für 5 Tage zur Abholung bereit gestellt und im Anschluss an die Ringeltaube zurückschickt, ohne dass es zu einem Vertragsabschluss mit dem Ringeltaube Online-Shop gekommen ist. In diesem Fall werden die von Ihnen geleisteten Zahlungen unverzüglich zurückerstattet.

5.4 Sollte die bestellte Ware nicht verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung einer vergleichbaren Ware anbieten. Wenn keine vergleichbare Ware verfügbar ist oder Sie die Lieferung einer solchen nicht wünschen, werden wir Ihnen die bereits geleistete Zahlung unverzüglich zurückerstatten.

6. Zahlung

Die Zahlung der bestellten Ware erfolgt per Kreditkarte (VISA oder Mastercard).

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

7.1 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, im Falle, dass Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, im Falle, dass Sie Waren bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, im Falle, dass Sie Waren bestellt haben, die regelmäßig über einen festgelegten Zeitraum hinweg geliefert werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LSG-Food & Nonfood Handel GmbH, Hugo-Eckener-Ring Geb. 116, D-60549 Frankfurt/Main, Telefon: +49 (69) 696-57722, Email: ringeltaube-shop@lsgskychefs.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

7.2 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen,

- die die Lieferung von Waren umfassen, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung Ihre individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

- die die Lieferung von versiegelten Waren umfassen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder

- die die Lieferung von alkoholischen Getränken umfassen, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt.

7.3 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

An

LSG-Food & Nonfood Handel GmbH

Hugo-Eckener-Ring, Geb. 116

D-60549 Frankfurt/Main

 

ringeltaube-shop@lsgskychefs.com

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

 

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

- Datum

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

(*) Unzutreffendes bitte streichen

8. Transportschäden

8.1 Wird die Ware mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, bitten wir Sie, diese Schäden sofort beim Transportunternehmen zu reklamieren und unverzüglich Kontakt mit uns aufzunehmen (z.B. über die in Ziff. 1 genannte E-Mail oder über das Kontaktformular, das Ihnen im Ringeltaube Online-Shop bereitgestellt wird).

8.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend machen zu können.

9. Haftung

9.1 Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt, sowie in den Fällen von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

9.2 Unsere Haftung ist für leichte Fahrlässigkeit bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten auf vorhersehbare und vertragstypische Schäden beschränkt.

10. Gewährleistung

Für die im Ringeltaube Online-Shop angebotenen Waren stehen Ihnen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte zu.

11. Jugendschutz

11.1 Beim Verkauf von Ware, die unter die Regelungen des Jugendschutzgesetzes fällt, liefern wir an Sie nur, wenn Sie das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben.

11.2 Mit Absenden Ihrer Bestellung versichern Sie, das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht zu haben und dass Ihre Angaben bezüglich Ihres Namens und Ihrer Adresse richtig sind. Sie müssen dafür Sorge tragen, dass nur Sie selbst oder solche von Ihnen zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte Personen, die das gesetzliche vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben, die Ware in Empfang nehmen.

Um zu gewährleisten, dass keine Waren an Personen abgegeben werden, die unter das Abgabeverbot des Jugendschutzgesetzes fallen, wird der ausführende Beförderer im Zweifelsfall eine Alterskontrolle vor Auslieferung der Waren durchführen. Sofern der Nachweis des gesetzlich vorgeschriebenen Mindestalters des Empfängers nicht oder nicht zweifelsfrei erbracht werden kann, wird der Beförderer die Abgabe der unter das Jugendschutzgesetz fallenden Waren verweigern. Mit der Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Beförderer in Zweifelsfällen Ihr Alter durch Vorzeigen eines Ausweisdokuments verifizieren darf.

12. Urheberrecht

Sämtliche Urheberrechte und Rechte zum Schutz auf geistiges Eigentums der Texte und Bilder im Ringeltaube Online-Shop stehen ausschließlich der Ringeltaube zu. Sie dürfen weder benutzt, kopiert, weitergegeben oder sonst wie verändert oder verwendet werden.

13. Änderungen der Verkaufsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an der Ringeltaube Internetseite, einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, jederzeit vorzunehmen. Auf Ihre Bestellung finden die Allgemeine Geschäftsbedingungen Anwendung, denen Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung zugestimmt haben, es sei denn, eine Änderung an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist gesetzlich oder auf behördliche Anordnung erforderlich.

14. Kundenservice

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei Fragen oder Beanstandungen. Sie erreichen unseren Kundenservice von Montag bis Freitag von 11.00 – 20.00 Uhr unter +49 (69) 696-57722. Sie können unseren Kundenservice auch per E-Mail (ringeltaube-shop@lsgskychefs.com) erreichen.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

15.2 Die Ringeltaube ist nicht für die Inhalte fremder Internetseiten verantwortlich, die Sie über einen Link im Ringeltaube Online-Shop erreichen.

15.3 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

15.4 Im Falle eines Verkaufs an einen Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist Frankfurt am Main ausschließlicher Gerichtsstand.